CÂU CHUYỆN PHÍ DỊCH VỤ - NÊN HAY KHÔNG?
Lưu ý: Thông tin bên dưới dựa theo trải nghiệm cá nhân Nhung tại VNTalent (nơi Nhung đang làm việc). Nội dung bài viết này không nhằm đánh đồng tất cả các đơn vị tư vấn du học.
1. Phí dịch vụ là gì?
Trước tiên, chúng mình cần phải hiểu phí dịch vụ là gì. Phí dịch vụ là phí làm hồ sơ hay nói một cách dễ hiểu nhất đây chính là tiền công để một công ty làm hồ sơ du học, xin học bổng,.. cho khách hàng.
2. Chương trình KHÔNG thu phí dịch vụ?
Nhưng, có rất nhiều chương trình, công ty không hề thu phí dịch vụ. Đó là các chương trình mà công ty được nhận hoa hồng. Mình cũng chia sẻ thẳng thắng điều này vì mình nghĩ đây là quyền lợi chính đáng cho các công ty và mình nghĩ các đọc giả thừa sức hiểu được. Điều đáng nói là kể cả các công ty tư vấn du học được trả hoa hồng hay không thì học phí vẫn luôn định với tất cả học sinh.
3. Chương trình CÓ thu phí dịch vụ?
Và hiển nhiên là cũng có những chương trình công ty sẽ thu phí dịch vụ. Đây là những chương trình mà các công ty tư vấn du học không nhận được hoa hồng hoặc là các chương trình săn học bổng. Các công ty buộc phải thu phí dịch vụ (tiền công) này để có thể duy trì công ty của họ.
4. Vì sao lại có phí dịch vụ?
Các công ty cần phải có chi phí để vận hành công ty như trả lương nhân viên, đóng thuế nhà nước, trả tiền mặt bằng, các khóa học nghiệp vụ nâng cấp kiến thức của nhân viên, và hiển nhiên là còn rất nhiều chi phí khác mà sẽ mất hàng giờ nếu Nhung liệt kê hết (và chắc cũng không ai dành thời gian chỉ để đọc phần đó). Việc này cũng dễ hiểu như việc chúng ta đi mua một tô phở, đi gội đầu, ăn cái bánh,... Tất cả đều cần chi phí để hoạt động.
5. Tôi có thể tự làm hồ sơ du học, tại sao tôi phải tốn tiền đi qua công ty?
Thật ra, câu hỏi này thì không ai hỏi Nhung cả. Nhưng Nhung đã tự dùng logic của bản thân để đặt câu hỏi này trước khi thu tiền khách hàng.
Đúng! Đúng là tất cả chúng ta ai cũng có thể tự làm hồ sơ du học. Cũng như việc chúng ta có thể tự tay làm tô phở nóng hổi, nhưng chúng ta vẫn hay chọn cách ra tiệm ăn. Đúng là chúng ta vẫn có thể tự gội đầu, nhưng chúng ta vẫn đi ra tiệm để gội. Đúng là chúng ta có thể tự cắt tóc, nhưng vẫn luôn chọn ra tiệm vì nó đẹp hơn. Đó là vì tất cả chúng ta cần kinh nghiệm, sự thuận tiện, khả năng tiết kiệm thời gian,... Tương tự với việc làm hồ sơ du học. Khi đi qua công ty du học bạn sẽ tiết kiệm hàng giờ đồng hồ đọc tài liệu, bạn sẽ được "lợi dụng" kinh nghiệm của họ để có một cái kế hoạch học tập siêu hợp lý, bạn sẽ được "hưởng thụ" kinh nghiệm luyện phỏng vấn xin visa Mỹ mà họ đã phải kinh qua hơn hàng trăm học sinh khác nhau,.... Vậy nếu bạn đang cần sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian, kinh nghiệm xin visa, kinh nghiệm săn học bổng,.. của họ thì qua công ty vẫn là lợi hơn.
6. Tự làm giúp tôi tiết kiệm chi phí hơn
NO. Nhung xin nhắc lại, có rất nhiều chương trình công ty không hề thu phí dịch vụ. Học phí và các quyền lợi của học sinh có đi qua công ty hay không đi qua công ty đều như nhau. Nhưng học sinh qua công ty được tiết kiệm nhiều thời gian và công sức trong việc làm hồ sơ xin trường và xin thị thực.
YES. Đúng là đối với một số chương trình có thu phí dịch vụ thì khi chỉ nghe về con số thì mọi người sẽ thấy là nó đắt hơn. Cụ thể hơn, một bạn tự săn học bổng toàn phần Trung Quốc chỉ tốn tiền dịch thuật hồ sơ, gửi bưu điện,.. chỉ tầm 10,000,000 VND nhưng khi qua công ty bạn lại phải tốn gấp đôi chẳng hạn. Nhìn vào thì đúng là tự làm tiết kiệm hơn về chi phí. Đồng thời, nó cũng "tiết kiệm" hơn về lợi ích mà bạn đang được. Thay vì có người dịch thuật hồ sơ cho bạn, bạn phải tự tìm đơn vị. Thay vì có người kiểm tra cho bạn xem dịch thuật đã đúng và chuẩn chưa thì bạn sẽ tự làm. Thay vì có người cùng bạn chỉnh sửa kế hoạch học tập hay nhất, bạn cũng phải tự làm.
Có rất nhiều câu chuyện tự làm hồ sơ và không thành công vì thiếu hồ sơ, điền thông tin sai, kế hoạch học tập chưa nổi bật, phỏng vấn không đạt,...
7. Nhung nghĩ sao về việc thu phí này?
Cá nhân Nhung không ác cảm gì với việc thu phí này. Nhung cảm thấy việc thu phí không hề sai nếu họ thật sự cung cấp dịch vụ phù hợp.
Hơn thế nữa nhờ vào việc có thu phí này mà Nhung thấy các đơn vị tư vấn du học làm việc công tâm hơn. Việc các công ty có thu phí đối với các trường không có hoa hồng mà tránh được tình trạng "ép khách".
Hãy thử hình dung câu chuyện sau, một khách hàng muốn học tại một trường (không có hoa hồng cho công ty). Đồng thời, công ty cũng không thể thu phí dịch vụ của khách hàng (vì bất kỳ một lý do nào đó), thì sẽ dễ dẫn đến tình trạng "đẩy" khách hàng sang một trường khác mà họ được nhận hoa hồng.
8. Cái quan trọng khi chọn công ty tư vấn du học là gì?
Theo cá nhân Nhung, chúng ta không nên chỉ nhìn vào phí dịch vụ mà quyết định có nên qua một công ty hay không. Chúng ta nên nhìn vào cái chúng ta nhận được là gì, dịch vụ có tương xứng với chi phí hay không, nghiệp vụ và chuyên môn của công ty này như thế nào, đây có phải là một công ty uy tín,... Thật không có gì quá đáng nếu bác sĩ có khả năng trị bệnh thu phí khám sức khỏe. Có người chọn bán vật hữu hình, nhưng các công ty tư vấn du học đang chọn "bán" những cái vô hình như kinh nghiệm, kiến thức, chuyên môn, sự hỗ trợ khách hàng và chính sách hậu mãi.
9. Tôi trả tiền cho công ty nhưng vẫn bị lừa đảo?
Khách quan mà nhìn, sự việc nào cũng có hai mặt. Môi trường nào cũng có người này, người kia. (Mọi người hay nói vui là có this, có that). Nên chúng ta phải chủ động trang bị một số kiến thức nền để tránh bị lừa đảo. Ví dụ như công ty tư vấn du học hợp pháp phải có hai loại giấy tờ là giấy phép đăng ký kinh doanh của Sở kế hoạch đầu tư cấp và giấ phép tư vấn du học do Sở giáo dục đào tạo cấp, chứng chỉ tư vấn viên du học,... Không phải cứ thu phí là tốt mà cứ miễn phí là tệ. Không phải trả phí càng cao thì đồng nghĩa chất lượng càng tốt. Hãy luôn cảnh giác!
Nhận xét
Đăng nhận xét